Bestelproces
Bestellen op ChairExpert.nl gaat gemakkelijk en snel. Bestelt u voor het eerst? Of komt u bij het bestellen er nog niet helemaal uit? Volg dan de aanwijzingen hieronder.
U ontvangt dan zo spoedig mogelijk antwoord op uw vraag.
Stap 1: zoek gewenste artikel(en)
Vind de gewenste bureaustoel(en) meubelen door in een bepaalde categorie- bureaustoel- meubel te klikken. Of vind uw bureaustoel(en) meubelen door te navigeren via het keuzemenu links op de pagina.
Heeft u het artikel dat u wilt bestellen gevonden? Klik dan op ''in winkelwagen'' op de detailpagina van de webpagina. U kunt dan een keuze maken voor type, kleur, wielen en adviseren wij u indien specificaties aangegeven zijn daar nauwkeurig notie van te nemen.
Indien uw keuze gemaakt is kunt u het winkelwagen pictogram rechts aanklikken en wordt het artikel in uw winkelwagen geplaatst. U kunt eventueel het artikel uit uw winkelwagen verwijderen door rechts het vakje aan te klikken waardoor het artikel wordt verwijderd.
Wilt u nog meer artikelen bestellen? Gebruik dan opnieuw één van de hierboven beschreven zoekmethoden om uw artikel(en) te vinden. Bent u klaar met bestellen?
Klik voor afrekenen op de button ''afrekenen'' rechts en u wordt doorgeleid naar de kassa.
Klik als u verder wilt winkelen op de middelste button ''doorgaan met winkelen''
In uw winkelwagen kunt u eenvoudig wijzigingen aanbrengen. U kunt artikelen verwijderen of eventueel het bestelaantal wijzigen. Klik als u in uw winkelwagen wilt kijken op de linker button ''update''
Keuze Stap 2: aanmaken account (niet verplicht)
Heeft u al eerder bij ChairExpert.nl besteld? Voer dan uw inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) in.
Bestelt u voor het eerst bij ChairExpert.nl? Meld u dan als nieuwe klant aan door het registratieformulier in te vullen, zie Keuze Stap 2. Zo hoeft u bij eventuele volgende bestellingen niet opnieuw uw adresgegevens in te voeren. Controleer zorgvuldig of alle gegevens juist zijn ingevuld voordat u verder gaat.
Keuze Stap 2: klik op nu afrekenen (wel verplicht)
Hier uw adresgegevens als uw adres/verzend adres invoeren en eventueel factuuradres.
Hierna ziet een leverings/ informatiescherm en controleer of het afleveradres juist is.
Eventueel is er in de onderste scherm ruimte voor commentaar of eventuele bijzonderheden.
Stap 3: besteloverzicht controleren en betalen
Uw adres gegevens zijn juist en uw eventuele commentaar vermeld, kies een betaalmethode. U hebt de keuze uit: creditcard – internetbankieren (iDeal) of kunt u kiezen voor de optie ´overschrijven´
Indien u voor ´Rembours´ wenst te kiezen, dan kunt u informeren naar de eventuele kosten, per email info@chairexpert.nl of per telefoon 033 4800355
Zodra u op "ga verder met bestellen" klikt, geeft u aan dat u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie
Uw bestelling is geplaatst en wordt zo spoedig mogelijk verwerkt.
Stap 4: bevestigingsmail controleren
Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u binnen enkele minuten een bevestiging per e-mail. Controleer alle gegevens nauwkeurig.
Mocht u vragen hebben over uw bestelling, raadpleeg dan de rubriek ' veelgestelde vragen ' of neem contact op met de klantenservice: telefoonnummer 033 - 4800355 of per e-mail info@chairexpert.nl
Uitleg Betalingen/ Bestellen
a. Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan uw bestellingen kunnen nadere (betalings-/ bestel) voorwaarden worden gesteld. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt een consument direct een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief de verzenkosten, vermeld. Betaling geschiedt geheel of ten dele vooraf of tenzij anders overeengekomen na ontvangst, zoals onder rembours. Betaling is mogelijk door:
b. iDeal: Als u bankiert via Internet bij de Rabobank, ABN AMRO of ING (Postbank), kunt u via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een elektronische betaling via Internet is te vergelijken met een PIN-betaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode iDeal. Er opent zich een scherm waarbij u kunt kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internetbankieren. In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt. Voor meer informatie klikt u op: iDeal. Voor meer informatie klikt u op: http://www.ideal-betalen.nl
c. Onder Rembours. De rembourskosten zijn voor uw rekening en staan bij de totaalprijs vermeld.
d. Indien de consument met enige betaling in gebreke is, in dat geval is ChairExpert.nl indien dit redelijk is gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden
Mocht u na het lezen van de instructies toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Onze klantenservice helpt u graag door het bestelproces. Op werkdagen zijn zij bereikbaar van 09:00 uur tot 17:00 uur via telefoonnummer 033 - 4800355. Of stel uw vraag per e-mail via info@chairexpert.nl
|
